FAQ
Häufige Fragen.
Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie uns oder fragen Sie im kostenlosen Erstgespräch.
Warum 200 € pro Stunde?
Weil Sie bei uns Ergebnisse bezahlen, nicht Anwesenheit. Mit unserer KI-gestützten Arbeitsweise schaffen wir pro Stunde deutlich mehr als klassisch. In den Paketen zählen wir gar keine Stunden, und im Digital-Partner-Paket liegen Sie effektiv bei rund 170 €.
Was ist in den Paketen enthalten und was nicht?
Betrieb, Überwachung, Backups, Updates, Passwörter, Support und Vor-Ort-Einsätze in Hamburg und Umgebung sind immer drin. Weiterentwicklung gehört zu Digital-Partner und Partner Plus oder wird als Projekt beauftragt.
Was passiert, wenn Sie ausfallen?
Alles ist dokumentiert, alle Zugänge liegen im Tresor mit Notfallzugang, und für Spezialthemen arbeiten wir mit festen Partnern. Mit der Exit-Garantie kann jederzeit jemand anderes übernehmen.
Bleiben meine Daten in Deutschland?
Ihre Server und Dienste betreiben wir in deutschen Rechenzentren oder bei Ihnen im Haus. Wo Sie bewusst einen Dienst außerhalb nutzen wollen, sagen wir Ihnen vorher, was das bedeutet.
Nutzen Sie KI mit meinen Daten?
Personen- und Geschäftsdaten verarbeiten wir mit KI nur auf eigener Hardware oder mit Ihrer ausdrücklichen Freigabe. Bei der Softwareentwicklung setzen wir führende KI-Modelle ein; welchen Code sie sehen, stimmen wir vorab mit Ihnen ab. Auf Wunsch arbeiten wir ausschließlich mit lokalen oder in der EU betriebenen Modellen.
Wir nutzen Microsoft 365. Müssen wir alles umstellen?
Nein. Wir stellen um, wo es sich lohnt, Schritt für Schritt und auf Wunsch im Parallelbetrieb.
Brauchen wir überhaupt KI?
Nicht zwingend. Aber viele Mitarbeitende nutzen KI längst, oft ungefragt. Klare Regeln, sichere Werkzeuge und eine Schulung schützen Ihre Daten und erfüllen die Pflicht zur KI-Kompetenz aus der KI-Verordnung.
Wie läuft der Start ab?
Erstgespräch (30 Minuten, kostenlos), dann Bestandsaufnahme, dann ein Angebot mit Paket oder Festpreis, dann die Einrichtung. Ihr fester Ansprechpartner begleitet Sie von Anfang an.
Wie lange binde ich mich?
Die Pakete laufen zunächst 12 Monate, danach sind sie monatlich kündbar. Technisch können Sie dank Exit-Garantie jederzeit gehen und alles mitnehmen.
Gibt es Förderung?
Für viele Vorhaben ja. Wir prüfen passende Programme, schneiden Ihr Projekt förderfähig zu und bereiten die Unterlagen vor. Zusagen macht nur der Fördergeber.
Übernehmen Sie Systeme von anderen Dienstleistern?
Ja. Wir starten mit einer Bestandsaufnahme, dokumentieren, was da ist, und übernehmen geordnet.
Arbeiten Sie auch außerhalb von Hamburg?
Ja. Remote bundesweit, vor Ort in Hamburg und Umgebung. Für Schulungen kommen wir auch weiter.
Noch Fragen?
Im Erstgespräch beantworten wir sie persönlich. 30 Minuten, kostenlos.